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マインド・シェア
2015/08/04更新
マインドシェアとは、企業やブランドが、顧客の心のなかに占める割合のこと。
動画全文書き起こし
マインドシェアとは、顧客の心のなかで、ある企業やブランドなどがどれだけの割合を占めているかのことです。
一般的にマインドシェアは純粋想起を用いて集計されています。例えば、チョコレートといえばどこのメーカー?と訪ねてみると、Aさんは「明治!ロッテ!」と答えて、Bさんは「ゴディバ!森永!」と答えたとします。これらの回答が純粋想起で、なかでも質問に対して一番最初に浮かび上がった企業やブランド名を集計したものを純粋第一想起率といい、マインドシェアは純粋想起率の中でも純粋第一想起率で表されることが多いです。マインドシェアとは、顧客の心のなかに占める企業やブランドの割合のことです。