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ペルソナ
2015/08/04更新
ペルソナとは、架空の人物像のこと。マーケティングにおいては企業が提供する商品やサービスにとって、特に重要で代表的な消費者の架空の像を指すことが多い。
定量的な情報のみならず、定性的な情報も含み、実在するように設定する。
動画全文書き起こし
ペルソナとは、架空の人物像のことをいい、マーケティングにおいては、例えば企業が提供する商品やサービスにとって、特に重要で代表的な、ユーザの架空の人物像をペルソナに設定したりします。
架空の人物を設定することで、ターゲットとなるユーザが明確になり、商品の企画や設計から宣伝に至るまで、アプローチがしやすくなります。
年齢や性別、居住地、職業といったデータだけでなく、身体的特徴や性格、趣味、消費行動といった様々なデータも含むことで、実在するような人物を設定します。ターゲットとなるユーザーを明確にし、企業内で共有することによって、マーケティング方針を統一することができる、といったメリットも存在します。