動画をご覧になるにはしてください。
ナーチャリング
2016/01/27更新
ナーチャリングとは、自社のサービスや製品に興味や購買意欲の高い見込み顧客に対し、よりその興味や購買意欲を高めてもらうように育成するマーケティングのことです。
動画全文書き起こし
ナーチャリングとは、自社のサービスや製品に興味や購買意欲の高い見込み顧客に対し、よりその興味や購買意欲を高めてもらうように育成するマーケティングのことです。たとえば、ウィンタースポーツ用品のメーカーが自社のスキー板に関するメールマガジンを配信したとします。配信したユーザのアクセス状況から、「誰が」「いつ」「どのページを」訪れたのかを明らかにします。そして、スキー板だけでなくスノーボードのページも見てくれたユーザに対しては、スノーボードの製品情報を送るなど個別にアプローチしていきます。このような一連の流れを通して見込み顧客の自社のサービスや製品への興味や購買意欲を高めることをナーチャリングと言います。