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シナリオ
2015/10/27更新
シナリオとは、ターゲットユーザーのペルソナを策定し、ユーザーの意思決定をシミュレーションすることです。
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シナリオとは、ターゲットユーザーのペルソナを策定し、ユーザーの意思決定をシミュレーションすることです。

ペルソナとは、架空のユーザーをつくることです。たとえばどこに住んでいるか、どのような仕事をしているか、家族構成や趣味など、こと細かに人物像を決定します。また必要に応じてペルソナを複数作成することで、ユーザーの意思決定をシミュレーションすることができ、顧客のニーズや悩みを体系化することができます。
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