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クロージング
2015/10/27更新
クロージングとは、取引の最終契約を結び、商談が成立することを言います。
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クロージングとは、取引の最終契約を結び、商談が成立することを言います。
それでは、クロージングまでの流れを説明します。
クロージングまでの流れの一例を上げると、顧客へのアプローチ、顧客の意見を聞くヒアリング、ヒアリングを踏まえてのプレゼンテーションを行い、クロージングとなります。
アプローチやプレゼンテーションの場面で、無理に契約につなげようとすれば、顧客との関係が悪くなってしまいますし、
反対に、顧客の決断を促せないと、なかなかクロージングできず、無駄に交渉が長引いてしまうので、クロージングのタイミングはとても重要です。
このように、クロージングとは、取引の最終契約を結び、商談が成立することを言います。
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