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アップセル
2016/04/11更新
アップセルとは顧客の希望商品よりも高価な商品やサービスを勧め、販売すること。
動画全文書き起こし
アップセルとは、顧客により高価な商品やサービスを勧め、販売することを言います。
これは高い買い物をするときによく行われ、どうせ買うなら後悔したくないという消費者の心理を利用したものです。
例えば、車を買うときに、少し予算は超えるけどより多く荷物が積める車はいかがですか?と勧められることがあります。
そうすることで、もう少しお金を出せばより良いものが買えるという気持ちを実際の購入につなげます。
る。
このようにアップセルとは顧客により高価な商品やサービスを勧め、販売することを言います。
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