エンゲージメントマーケティング対談 Vol.1<株式会社良品計画>

川名 常海  ×  原 裕

エンゲージメントマーケティングは顧客との絆を深めるマーケティング戦略。その実践事例をエンゲージメント・ファースト社の原氏がインタビュアーとして実施企業担当者と対談するシリーズ。 第一弾は良品計画の川名氏を招き、お話を伺いました。
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講座概要

講師情報

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川名 常海

  • 92年良品計画入社。92年より企画室にて宣伝販促業務を担当。04年より現在のWEB事業部に所属。ECサイト「無印良品ネットストア」を担当後、顧客 との共創を目的としたコミュニティサイト「くらしの良品研究所」、ソーシャルメディアマーケティングなど無印良品のデジタルマーケティング全体を統括。特 にオンライン・トゥー・オフライン視点でのコミュニケーション展開が評価され、TIAA、文化庁メディア芸術祭、モバイル広告大賞等受賞。

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原 裕

  • 1984年4月にアメリカン・エキスプレス・インターナショナル Inc.に入社。営業・マーケティングを経験後、1996年よりJ.Walter Thompsonのダイレクトマーケティング事業会社に入社、取締役ジェネラル・マネージャーを経て、1999年9月よりメンバーズ入社。ダイレクトマーケティングの経験を活かし、ネットを活用した企業のダイレクトマーケティング支援ドメインに、戦略立案、施策提案、実行、検証のPDCAをベースに展開。2012年10月よりメンバーズ100%子会社 株式会社エンゲージメント・ファースト社設立。

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チャプター
資料
メモ

1  イントロダクション 1m35s

3  無印良品のデジタルマーケティング3.0 17m26s

4  事例 13m10s

5  まとめ 2m08s


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